FAQ – Haeufig gestellte fragen

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Allgemeine Informationen

An- und Abreise

  • Wann kann ich ein- und auschecken?

    • Der Check-in ist jederzeit möglich, aber das Zimmer ist in der Regel ab 13:00 Uhr bezugsfertig. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck bei uns deponieren.
    • Der Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen.
    • Ein früherer Check-in oder späterer Check-out kann je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis am Tag vor der Anreise angefragt werden.
  • Welche Dokumente benötige ich beim Check-in?

    • Beim Check-in wird für jede Person, die im Zimmer übernachtet, ein gültiger Ausweis benötigt: Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
    • Aufenthaltsgenehmigungen, Krankenkassenkarten oder Fotos von Ausweisen sind nicht gültig. Auch Kleinkinder müssen einen Personalausweis besitzen.
  • Ist das Hotel 24 Stunden geöffnet?

    • Ja, die Rezeption und die Bar sind 24 Stunden geöffnet und es gibt einen Nachtportier. Sie können jederzeit ins Hotel zurückkehren.
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie für die Restzahlung?

    • Die Restzahlung erfolgt beim Check-in per Kreditkarte. Wenn Sie per Überweisung zahlen möchten, muss dies eine Sofortüberweisung sein, die 2 Tage vor der Anreise getätigt wird.
  • Muss ich eine Kurtaxe zahlen?

    • Ja, die Stadt Rimini erhebt eine Kurtaxe von 2,50 € pro Person und Nacht, die für maximal 7 aufeinanderfolgende Nächte gilt. Die Steuer muss im Hotel bezahlt werden.

Zimmer und Services

Hotelservices

  • Gibt es WLAN?

    • Ja, um sich kostenlos zu verbinden, wählen Sie das Netzwerk Hotspot_Amicizia. Eine Registrierungsseite wird sich automatisch öffnen. Die Zugangsdaten sind auch auf dem Schreibtisch im Zimmer verfügbar.
  • Gibt es im Hotel einen Wäscheservice?

    • Ja, wir haben einen externen Partner-Wäscheservice, der die Abholung und Rückgabe innerhalb von 24 Stunden anbietet.

Zimmerservices

  • Welche Services sind in den Zimmern inbegriffen?

    • Alle Zimmer sind mit Klimaanlage, Heizung, Sat-TV, Safe, Haartrockner und Minibar ausgestattet.
  • Wie funktionieren die elektronischen Schlösser und die Energieeinsparung?

    • Um Lichter und Steckdosen zu aktivieren, stecken Sie den elektronischen Schlüssel in die dafür vorgesehene Halterung. Wenn Sie ihn herausnehmen, werden Lichter und Steckdosen deaktiviert. Die Steckdose am Schreibtisch bleibt immer aktiv. In der Minibar finden Sie kostenloses Willkommenswasser. Für weitere Getränke können Sie die Rezeption fragen.
  • Wie funktionieren Heizung und Klimaanlage?

    • Jedes Zimmer hat ein eigenes Thermostat. Für eine korrekte Funktion müssen die Fenster geschlossen sein.
  • Sind die Zimmer schallisoliert?

    • Ja, das Hotel wurde kürzlich renoviert und alle Zimmer sind schallisoliert.
  • Gibt es Zimmer mit Balkon?

    • Ja, einige unserer Zimmer verfügen über einen Balkon. Das „Zimmer Sunny“ hat einen Balkon mit Meerblick.
  • Darf ich im Hotel oder auf dem Balkon rauchen?

    • Rauchen ist nur in den offenen Bereichen, wie dem Balkon Ihres Zimmers, erlaubt. In den Innenbereichen ist es strengstens verboten.
  • Sind Babybetten oder Wiegen verfügbar?

    • Ja, auf Anfrage und gegen einen Aufpreis können wir Wiegen und Bettgitter bereitstellen. Es ist wichtig, diesen Bedarf bei der Buchung anzugeben, da nicht alle Zimmer eine Wiege aufnehmen können.

Reinigung und zusätzliche Services

  • Wie funktioniert der Handtuchwechsel?

    • Zum Schutz der Umwelt wechseln wir nur Handtücher oder Badetücher, die Sie im Waschbecken oder auf dem Boden finden. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe bei der Begrenzung der Wasser- und Energieverschwendung.
  • Verfügen Sie über Rasierer, Zahnbürsten oder Hausschuhe?

    • Ja, Sie können diese an der Rezeption anfragen. Die Kosten betragen 2 € für einen Rasierer, 2 € für eine Zahnbürste mit Zahnpasta und 2 € für Hausschuhe.

Gastronomie

Frühstück und Mahlzeiten

  • Wann wird das Frühstück serviert?

    • Das süße und salzige Buffet-Frühstück wird von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert. Während Messen beginnen wir bereits um 7:30 Uhr.
  • Gibt es ein Restaurant im Hotel?

    • Ja, unser Restaurant ist während der Sommersaison und im Winter für spezielle Anlässe oder Gruppen geöffnet.
  • Kann ich ein Lunchpaket bekommen?

    • Ja, wenn Sie uns am Vortag Bescheid geben, können wir ein Lunchpaket (2 Brötchen, 1 Getränk, 1 Frucht) zum Preis von 9 € zubereiten.

Nützliche Informationen

Anreise und Parken

  • Wie erreiche ich das Hotel mit dem Auto?

    • Nehmen Sie die Ausfahrt Rimini SUD auf der A14, halten Sie sich rechts und folgen Sie den Schildern nach Rimini. Folgen Sie den Kreisverkehren und Schildern, bis Sie die Viale Tripoli erreichen. Fahren Sie weiter bis zur Piazza Marvelli, biegen Sie rechts in die Viale Regina Elena ein und fahren Sie geradeaus bis zur Ampel. Das Hotel Amicizia finden Sie 20 Meter vor der Ampel auf der rechten Seite.
  • Wie erreiche ich das Hotel mit dem Zug?

    • Vom Bahnhof Rimini aus können Sie den Bus N. 11 (Richtung Riccione) nehmen und an der Haltestelle N. 16 aussteigen. Alternativ können Sie mit demselben Ticket den Metromare nehmen, der sich außerhalb des Bahnhofs befindet, und an der Haltestelle Pascoli aussteigen, die sich in der Nähe des Hotels befindet.
  • Gibt es einen Parkplatz?

    • Ja, wir bieten verschiedene kostenpflichtige Optionen, die je nach Verfügbarkeit reserviert werden müssen:
      • Ein umzäunter Parkplatz auf dem Grundstück mit begrenzten Stellplätzen.
      • Ein offener Parkplatz etwa 200 Meter vom Hotel entfernt.
      • Ein bewachter und versicherter Parkplatz, der nur im Sommer genutzt wird, etwa 1 km entfernt und mit einem Shuttlebus erreichbar ist.
  • Wie weit ist das Hotel vom Strand entfernt?

    • Das Hotel befindet sich in Marina Centro, nur 30-50 Meter vom Strand entfernt, den Sie bequem zu Fuß erreichen können. Wir haben eine Vereinbarung mit dem Strandbad „Le Spiagge“.

Hotelrichtlinien

  • Sind Haustiere erlaubt?

    • Nein, das Hotel Amicizia akzeptiert keine Haustiere, da wir oft Gäste mit Phobien oder Allergien haben.
  • Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

    • Es ist möglich, im Garten oder auf dem Balkon zu rauchen, wobei darauf zu achten ist, dass der Rauch nicht in das Zimmer gelangt.

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